CallPoint_DeutscherPreis_640

Im vergangenen Jahr verzeichnet CallPoint eine Umsatzsteigerung von 27% (Wachstum von 2 Mio. Euro) und mehr als 170 Neuanstellungen an den Standorten Sofia, Plovdiv und Bukarest. Die Organisation gewann drei Großkunden aus Deutschland dazu, wodurch die Anzahl der deutschsprachigen Mitarbeiter in den Büros in Sofia und Plovdiv auf 150 gestiegen ist.

2011 hat die Europäische Bank für Wiederaufbau und Entwicklung (EBRD) 3 Mio. Euro in CallPoint im Rahmen ihres Förderungsprogramms für innovative und wissensbasierte Projekte in Osteuropa investiert. Dies ist die einzige Direktinvestition der EBRD in ein Unternehmen aus Mittel- und Osteuropa.

Das Stahlbearbeitungsunternehmen Jupiter 05 reüssierte in der Kategorie „Kleine und mittlere Unternehmen”. Der Preis wurde von Borislav Stefanov, Geschäftsführer der Bulgarischen Investitionsagentur, übergeben.

Die prestigeträchtige Auszeichnung der Deutschen Wirtschaft wurde zum 8. Jahr in Folge von der Deutsch-Bulgarischen Industrie- und Handelskammer verliehen. Das Hauptziel dabei ist die Förderung der bilateralen Wirtschaftsbeziehungen und Geschäftskontakte. Ehrengast der Preisverleihung war Reinhard Krapp, stellvertretender Botschafter und Leiter des politischen Referats der Deutschen Botschaft in Bulgarien.

CallPoint New Europe ist ein führendes unabhängiges Outsourcing-Unternehmen in Osteuropa. Der Dienstleister ist in den folgenden Industriebereichen spezialisiert: Tourismus und Freizeit; e-Commerce und Versandhandel; Banken und Finanzdienstleistungen; Telekommunikationen und High-Tech.

Zum jetzigen Zeitpunkt sind 1 000 Mitarbeiter an den drei Standorten beschäftigt: Sofia (650 Mitarbeiter), Plovdiv (50 Mitarbeiter) und Bukarest (300 Mitarbeiter). 95% der Partnerunternehmen von CallPoint sind aus dem Westeuropäischen Raum. Die Services werden in mehr als 20 Sprachen ausgeführt. Die Organisation ist nach ISO 9001:2008 (Quality Management System) und ISO 27001:2005 (Information Security Management System) zertifiziert und ist des Weiteren PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) kompatibel.

Im Dezember 2011 belegte CallPoint den zweiten Platz in der Kategorie „Business Development” bei der jährlichen Preisverleihung des angesehenen Wirtschaftsmagazins Forbes. > www.callpoint-group.com

 

Quelle: Pressemitteilung CallPoint

 

CallPoint_logo_125CallPoint New Europe bietet seit 2004 mehrsprachige Contact Centre- und BPO-Qualitätsdienstleistungen in mehr als 15 Sprachen an. Aus seinen 3 Standorten in Bulgarien und Rumänien mit über 800 Arbeitsplätzen bedient CallPoint New Europe derzeit 35 near-shore und on-shore Firmen aus Europa und Nordamerika. Als führendes Unternehmen in der Outsourcing-Branche in Osteuropa, ist CallPoint New Europe ISO 9001:2008- und ISO 27001:2005-zertifiziert sowie PCIDSS-konform. 

SHARE