DeutscheBank1

TCS steuert zum Projekt ein globales IT-Service-Desk, Dienstleistungen und alle anderen ITIL-Leistungen (IT Infrastructure Library) an verschiedenen Standorten der Deutschen Bank in den Ländern USA, Großbritannien, Deutschland und Ungarn, auf den Philippinen, in Singapur und Indien bei. Gemeinsam wollen TCS und die Deutsche Bank ein nach ITIL-Standards ausgerichtetes Modell umsetzen. Ziel ist ein hochleistungsfähiges Framework, das die Vorteile von Best Practices konsequent nutzt. 

Mehr via Fleishman-Hillard Germany GmbH, Claudia Garhammer, http://www.fleishmaneurope.com. (via)

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