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The Market for Outsourcing Services Insights, reports, analysis and studies on global markets for BPO, ITO and Shared services. Here you'll find in-depth information for your business as well as companies news and announcements. (EN & DE)      

bayer_bbs_smallLeverkusen, May 2011 – Bayer Business Services intends to outsource parts of its IT infrastructure services to Siemens IT Solutions and Services GmbH. This is the outcome of a request for proposals (RFP) issued by Bayer Business Services last October in order to review the competitiveness of certain parts of its IT Operations business unit in Germany. The Executive Board of Bayer Business Services announced the decision to the company’s employees at a town hall meeting held today.The RFP showed that some of the services reviewed can no longer be provided by Bayer Business Services itself on an optimum cost basis in the long term.

BulPros_Ivaylo_Slavov_300BulPros a leading IT and BPO consulting provider in Bulgaria took part in the conference „Outsourcing in Bulgaria 2011: What is no obvious” which gathered leaders in the field on 20th April 2011 to present the trends in the sector, opportunities for development in the country and benefits for the business from process outsourcing in various spheres of activity. The conference also emphasized on the benefits and risks, costs and best practices that are important to potential clients and management of the companies.

accenture3Accenture Grants Plan International US$1.93 Million to Provide Young Adults in Vietnam and India with Business Skills. Award is part of Accenture’s global corporate citizenship focus, Skills to Succeed  BANGALORE, INDIA; May 2, 2011 – Accenture (NYSE: ACN) and Plan International today announced that Accenture and the Accenture Foundations have awarded Plan International a grant of US$1.93 million to help provide training and career opportunities for approximately 3,500 underprivileged young people in India and Vietnam.

nokia3smNokia Announces Plans to Transfer Symbian Software Activities to Accenture; Accenture to Provide Future Smartphone Ecosystem Services to Nokia

ESPOO, Finland and NEW YORK; April 27, 2011 – Nokia (NYSE: NOK) and Accenture (NYSE: ACN) today announced plans for a strategic collaboration in which Nokia would outsource its Symbian software activities and transition about 3,000 employees to Accenture. At the same time, Accenture would provide mobility software services to Nokia for future smartphones.

forrester-logoGründe für die Auszeichnung der IT-Infrastrukturdienste von Cognizant: "Hohe Kundenzufriedenheit" und "umfassende Vision für die Cloud"

TEANECK, New Jersey / FRANKFURT AM MAIN, 22. März 2011 – Der Marktforscher Forrester Research Inc. hat Cognizant (Nasdaq: CTSH), einen führenden Anbieter von Informationstechnologie, Beratungsleistungen und Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO), als „Leader“ im Bereich IT Infrastructure Outsourcing klassifiziert.

Carlsberg_TuborgKOPENHAGEN, Dänemark - Die weltweit operierende Brauerei Carlsberg hat sich für Verizon Business als neuen Partner und Betreiber seines IT-Netzwerks in Europa entschieden.

Für die nächsten vier Jahre wird Verizon Business in zwanzig europäischen Ländern eine integrierte IT-Netzwerklösung bereitstellen. Diese wird durch Managed Services und IT-Securitylösungen ergänzt. Verizon Business konsolidiert die IT-Services von Carlsberg in Europa zu einem leistungsfähigen Unternehmensnetzwerk, dass vollständig verwaltet (managed) wird. Es deckt sowohl Wide und Local Area Networks als auch die Verbindung zum Internet sowie rund um Daten und Sicherheit ab.

TDS_BattensteinDr. Udo Kerwath übernimmt Leitung des Geschäftsbereichs TDS HR Services & Solutions GmbH 

Neckarsulm, 28. Februar 2011. Robert Battenstein, Mitglied des Vorstands des Neckarsulmer IT- und HR-Dienstleisters TDS AG, verlässt auf eigenen Wunsch das Unternehmen. Die Trennung erfolgt im gegenseitigen Einvernehmen. Aufsichtsrat und Vorstand des Unternehmens respektieren die Entscheidung und danken Herrn Battenstein für die erfolgreiche Zusammenarbeit.

Egrima_holding_logoMarktführer DKV Euro Service bleibt stärkste Marke im jungen Konzern  

EGRIMA Holding heißt der neue Konzern, der seit dem 1. Januar insgesamt vier  Unternehmen unter einem Dach vereint. Kerngeschäftsfelder sind Dienstleistungen und Produkte rund um die gewerbliche Mobilität. Drei Tochtergesellschaften positionieren sich dabei unabhängig von einander: DKV Euro Service, MOS Mobility Outsourcing Service und REMOBIS Refund Service. 

unicredit1München, 17. Januar 2011 - Giesecke & Devrient (G&D) hat einen internationalen Auftrag der UniCredit-Gruppe über die Lieferung von Lösungen für den elektronischen Zahlungsverkehr erhalten. Der Drei-Jahres-Vertrag war international ausgeschrieben worden und trat zum 1. Januar 2011 in Kraft.

einzelhandel8_pixelioIntellipeak, die BPaaS-Plattform (Business Process as a Service) der nächsten Generation, sorgt für verbesserte Vertriebseffizienz und umfassenderen Kundendienst

FRANKFURT AM MAIN, 1. Februar 2011 – Cognizant (Nasdaq: CTSH), ein weltweit führender Anbieter von Informationstechnologie, Beratungsleistungen und Geschäftsprozess-Outsourcing (Business Process Outsourcing), unterstützt mithilfe seiner BPaaS-Plattform (Business Process as a Service) „Intellipeak” Einzelhandelsunternehmen weltweit dabei, den Kundenansturm während der Shopping-Hochsaison erfolgreich zu meistern.