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The Market for Outsourcing Services Insights, reports, analysis and studies on global markets for BPO, ITO and Shared services. Here you'll find in-depth information for your business as well as companies news and announcements. (EN & DE)      

Köln, 20. April 2017 – Die QSC AG übernimmt für die Hermes Fulfilment GmbH die Bereitstellung der SAP-Services – inklusive Consulting, Hosting, Support und Applikationsmanagement. Das Logistikunternehmen verschafft sich mit dem Schritt den notwendigen Freiraum, um sich auf die strategische...
We talked with Mr. Dr. Dietz, from aproxito and former Siemens Manager about Market Development in Germany, IT Purchasing, Sourcing Strategies, Readiness of Internal Organization, Risk Evaluation, and Marketing for Service Providers. Dr. Dietz, you know the perspective of all...
IT-Sourcing ist ein Geschäftsfeld, das international und branchenübergreifend etabliert ist und fester Bestandteil jeder IT-Strategie sein sollte. Der Versicherungsbranche wird nachgesagt, in Bezug auf IT-Sourcing eher konservativ und abwartend zu sein, nicht zuletzt bedingt durch rechtliche Anforderungen und Vorschriften....
We always search for research papers and analyses covering the ITO and BPO market in Germany and Europe. Recently we came across the "Sourcing Pulse Check 2015" which is an annually performed analysis primarily of the outsourcing market in...
By Stephan Fricke, CEO, Head of Advisory Board Deutscher Outsourcing Verband e.V. (German Outsourcing Association) - Are you preparing for 2016? Then have a look on our predictions and suggestions for the German Market for ITO and BPO Services...
By Lydia Bals, Professor of Supply Chain & Operations Management & Anika Daum, University of Applied Sciences Mainz, Germany - Offshoring and outsourcing are established business strategies to focus on core competencies and simultaneously reduce costs. For the last 50...

bayer_450x280Berlin, Dezember 2011 - Atos hat einen IT-Outsourcing-Vertrag mit der Bayer Business Services GmbH, dem globalen Kompetenz-Zentrums des Bayer-Konzerns für IT- und Business Services, geschlossen. Die Atos Tochtergesellschaft Atos IT-Dienstleistung und Beratung GmbH (AIDB) wird hiernach ab April 2012 im Auftrag von Bayer Business Services einen Teil der IT-Infrastrukturdienstleistungen in Deutschland erbringen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von sieben Jahren.

sodexo_pass_webNeckarsulm, Dezember 2011. – Sodexo, einer der führenden Anbieter von Servicelösungen für technische, kaufmännische und infrastrukturelle Aufgabenstellungen wie Catering, Facility Management oder Mitarbeiter-Incentives, hat sich beim HR Outsourcing für die TDS entschieden. Der TDS-Geschäftsbereich HR Services & Solutions übernimmt für Sodexo sowie die Unternehmensbereiche Zehnacker und GA-Tec in den kommenden sechs Jahren verschiedene administrative Personal- und IT-Aufgaben.

hiflex-logoKurz vermeldet: Wie verschiedenen Medienberichten zu entnehmen ist, hat HP die deutsche Firma Hiflex für einen, aller Wahrscheinlichkeit nach, Millionenbetrag übernommen. Hiflex bietet Automatisierungslösungen für die Grafikindustrie. Wahrscheinlich geht es bei dem Deal um Cloud-Lösungen im Bereich Printing für Unternehmen. 

callpoint3Sofia, autumn 2011. With an investment to the amount of €3.0 million the European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) acquired a minority stake in Bulgarian outsourcing Company CallPoint New Europe.

The capital will be utilised for expanding the operational capacities of the Company and increasing its competitiveness in the BPO field in Eastern Europe via investments in technology, human resource and sustainable development of the business. Although being young (recently CallPoint celebrated its 7th anniversary since the opening of the first site in Sofia), the Company target is to reach a scale of 2 000 seats and 4 000 employees (FTE’s) across the region by 2013. In line with the strategy for sustainable business development, the implementation of ISO 14001:2004 certification has been scheduled.