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Management

Management topics for ITO, BPO, SSC If you are responsible for corporate strategies, IT, operations, HR, finance and more you will find here in-depth information about strategic, operational and legal (incl. data protection) aspects of the concept of outsourcing. This category contains information, analysis, shared views and opinions focusing on the German, Austrian and European market.    

With the pending shortfall and inevitable fact that more and more companies will need to outsource their IT and Finance functions, it’s important to investigate what is really driving change in digital transformation. Due to the offshore model no longer...
... your 10 topics to take care of when comparing offers from IT service providers. Let’s say you have an upcoming IT project and lack enough resources or knowledge in-house to do it on your own. You decide to give...
Erste Schritte vor der Pilotprojektplanung Definieren Sie als allererstes Ihre Bedürfnisse von Outsourcing und verstehen Sie klar Ihre Motivation dafür. Berücksichtigen Sie auch den möglichen Einfluss den dies auf Ihre Kunden und Mitarbeiter haben kann. Danach entscheiden Sie sich für...
Die EU-Datenschutzgrundverordnung gilt ab dem 25.05.2018. Sie bringt neue und teilweise deutlich erhöhte Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten mit. Neben der Androhung von millionenschweren Bußgeldern in Verbindung mit neuen Bußgeldtatbeständen, muss auch die Rechtmäßigkeit vieler heute etablierter Lösungen und...
Prof. Willcocks, you have recently published a paper that takes an analysis of the effects and involvement of IT departments in robotic process automation implementations in organizations. Could you please give us a short introduction and why you were looking...
Diese und weitere Fragen zum aktuellen Stand der Verfügbarkeit von Fachkräften in Deutschland stellt der neue MITTELSTANDS-REPORT von Stepstone. Kleiner Einblick: 48% ... der Führungskräfte sagen: Der Mangel an qualifizierten Fachkräften ist der Hauptgrund für die schlechte Geschäftslage des Unternehmens. Also, ob unsere...
Der Cateringspezialist L & D GmbH zählt zu den Vorreitern seiner Branche in puncto Digitalisierung: Das Familienunternehmen hat sich in den vergangenen Jahren umfassend digital transformiert, eine moderne IT-Infrastruktur aufgebaut, Prozesse automatisiert und mit der Analyse von Big-Data begonnen....
Die zunehmende Digitalisierung zwingt Unternehmen, sich auf kontinuierliche Veränderungen auszurichten. Als besonders ausschlaggebend für erfolgreiche Transformations-Projekte gilt dabei die Führungskraft. Sie muss den Wandel gestalten und durchführen. Wie die aktuelle Studie „Superkräfte oder Superteam – Wie Führungskräfte ihre Welt wirklich...
This paper presents the findings of a case study on software project management for implementation of the charting and stock screening tools for marketsmith.com website. This study is aimed at highlighting the strengths of the project management approach exercised...
By Ralph Schonenbach, former CEO at Trestle Group, founder and CEO at Envoy AG, Switzerland. Organizations have been outsourcing for several decades covering a wide spectrum of roles and functions.  With all of the years of experience gained by companies...