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Management topics for ITO, BPO, SSC If you are responsible for corporate strategies, IT, operations, HR, finance and more you will find here in-depth information about strategic, operational and legal (incl. data protection) aspects of the concept of outsourcing. This category contains information, analysis, shared views and opinions focusing on the German, Austrian and European market.    

Gemeinsam mit einer Forschungsgruppe der Technischen Universität Dresden und der OTH Regensburg suchen wir nach Teilnehmern für eine Online-Umfrage zum Thema IT Sourcing. Als Praxispartner erhalten wir als Outsourcing Verband damit Zugang zu den neuesten Erkenntnissen aus der Wissenschaft,...
Das Management globaler und hybrider Sourcing-Umgebungen wird für viele Unternehmen ein zunehmend anspruchsvolles Unterfangen und birgt unterschiedliche Risiken. ... die Transparenz der Leistungserbringung droht zunehmend verloren zu gehen Der Sourcing-Markt verändert sich rapide. Neue Herausforderungen stellen sich durch die Vielzahl neuer...
Eines der höchsten Risiken eines auslagernden Unternehmens im Rahmen von Outsourcing ist der Know-how-Verlust. Durch den richtigen Umgang mit dem betroffenen Know-how kann das Risiko minimiert werden. Outsourcing von Infrastruktur, Applikationen und Prozessen ist stets auch zwangsläufig mit der Abwanderung ...
Diese und weitere Fragen zum aktuellen Stand der Verfügbarkeit von Fachkräften in Deutschland stellt der neue MITTELSTANDS-REPORT von Stepstone. Kleiner Einblick: 48% ... der Führungskräfte sagen: Der Mangel an qualifizierten Fachkräften ist der Hauptgrund für die schlechte Geschäftslage des Unternehmens. Also, ob unsere...
Bleiben Sie sicher! Nearshoring in Deutschland - Wie man die schlimmsten Fallen in Softwareentwicklungsverträgen (SDCs) vermeidet. Die Firma J-labs, ein auch in Deutschland tätiges Softwareentwicklungsunternehmen aus Polen, läd Sie am 6. Oktober, 2020 um 10:00 Uhr zu einem 45-minütigen Webinar...
Prof. Willcocks, you have recently published a paper that takes an analysis of the effects and involvement of IT departments in robotic process automation implementations in organizations. Could you please give us a short introduction and why you were looking...
By Dr. Daniel Stock, Senior Manager, Dr. Florian Meister, Geschäftsführer at Strategic Service Consulting GmbH, Germany, Dr. Alexander Becker, Geschäftsführer PMCS.helpLine Software Gruppe and Burkhard Franz, Leiter Service Management at Lufthansa Global Business Services GmbH, Germany. Shared service centers typically...
Unternehmensberatung microfin zeigt, wie Unternehmen richtig auslagern oder Cloud-Services nutzen Bad Homburg, 06. April 2016 – Wenn Outsourcing-Projekte scheitern, liegt der Fehler meist lange zurück. Mangelhafte Vorbereitung oder fehlende Strategie untergraben den Erfolg von Anfang an. Wie ein Unternehmen ein...
I came across this Bloomberg article by Peter Robison describing how Boeing screewed up their 737 Max software by outsourcing on the cheap. While the title that includes "... outsourced to 9 USD/hour engineers ..." is a little bit click-bait,...
Interview with Stephan Fricke, CEO of German Outsourcing Association and German process Automation association on the effects of the Covid-19 pandemic on digitization and automation in Germany.   To what extent has Covid been accelerating business process automation in Germany? How...