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Management topics for ITO, BPO, SSC If you are responsible for corporate strategies, IT, operations, HR, finance and more you will find here in-depth information about strategic, operational and legal (incl. data protection) aspects of the concept of outsourcing. This category contains information, analysis, shared views and opinions focusing on the German, Austrian and European market.    

Diese und weitere Fragen zum aktuellen Stand der Verfügbarkeit von Fachkräften in Deutschland stellt der neue MITTELSTANDS-REPORT von Stepstone. Kleiner Einblick: 48% ... der Führungskräfte sagen: Der Mangel an qualifizierten Fachkräften ist der Hauptgrund für die schlechte Geschäftslage des Unternehmens. Also, ob unsere...
With the pending shortfall and inevitable fact that more and more companies will need to outsource their IT and Finance functions, it’s important to investigate what is really driving change in digital transformation. Due to the offshore model no longer...
Ever checked in somewhere on social media? Ever tracked your online orders? You might be using HERE Technologies every single day without even realizing it. You can find us everywhere: in vehicles, smartphones, drones or third-party apps. We believe...
I came across this Bloomberg article by Peter Robison describing how Boeing screewed up their 737 Max software by outsourcing on the cheap. While the title that includes "... outsourced to 9 USD/hour engineers ..." is a little bit click-bait,...
Von Markus H. Dahm, Abteilungsleiter bei IBM Deutschland, Global Business Services und Honorarprofessor an der FOM Hochschule für Ökonomie & Management in Essen/Hamburg. Ein systematisches Beziehungsmanagement verfolgt das Ziel eine Geschäftsbeziehung erfolgreich und effizient zu gestalten. Dabei ist die Relationship...
1. Planung/Analyse Was sind die wichtigsten Punkte, die bei der Planung eines IT Sourcing Projekts zu beachten sind? Wie bei allen IT-Projekten ist eine zeitlich realistische Aufwandseinschätzung Pflicht. Hat das Unternehmen selbst eine erfolgreiche interne IT Abteilung, kann es mit Hilfe...
Availability and demand of German speaking talent in the BSS sector (Outsourcing and Shared Services) in Central and Eastern Europe, analysed by Workwide Group, a Swedish digital relocation and recruitment specialist company in co-operation with German Outsourcing Association. Native language...
Fintech is one of the most interesting topics, also for Germany. Old and dusted banking services and innovation fatigue in the banking sector, plus the news about new services in the or innitiated by people from the nordic states...
Gemeinsam mit einer Forschungsgruppe der Technischen Universität Dresden und der OTH Regensburg suchen wir nach Teilnehmern für eine Online-Umfrage zum Thema IT Sourcing. Als Praxispartner erhalten wir als Outsourcing Verband damit Zugang zu den neuesten Erkenntnissen aus der Wissenschaft,...
In our first guide to digital transformation published on Information Age we answered some of the most pressing questions ahead of CTO's in finance. Transformation initiatives do seem like the gateway to achieving business goals, but it does imply much...